很多收藏家拥有珍贵的收藏品却没有投保。一些收藏家虽有投保，但却买了一份不合适的保单。保单的条款没有正确有效的保障收藏家的利益。如发生意外，收藏家却拿不到应有的赔偿。
1. 什么样的艺术品和珠宝可以投保？
我们承保一般情况下在艺术品拍卖会或画廊见到的物品。比如绘画，雕塑，酒，乐器，古玩等等。
2. 您的艺术品或珠宝保单设有免赔额吗？
如您私人收藏或企业收藏，我们不设免赔额。如您经营艺术品或珠宝买卖，我们设少许的免赔额 (>SGD1,000) 以降低重复的小的理赔所带来的不便。
3. 艺术品保险的费率多少？
根据您保安保全设施的情况和您投保物品的易碎性，艺术品保险费率介于0.3%到0.5%之间。珠宝介于1.5%到2%之间。最低保费每年SGD1,000 plus 7%GST.
4. 投保艺术品价格基于成本价还是市场价？
您可自由选择。保费根据总投保额乘以费率。
5. 艺术品的市场价格怎样确定？
我们通常以大型拍卖行成交价和艺术品画廊格交易价格为基准。
6. 艺术品保险保什么？
我们承保“全险”保险，包括意外或外在损坏，例如偷窃，火灾，水灾， 抢劫。
7. 艺术品保险不保什么？
保单不保褪色或固有缺陷。同时，保单不保气候变化所带来的损坏，例如干燥，潮湿，虫蛀。此外，保单不保战争，辐射，政府行动。
8. 出险后应该怎样做？
首先尽您可能把损坏降到最低点并拍照留底。请及时通知我们。我们将在24小时内到达现场。
9. 理赔制度是怎样的？
如投保物品无法修复，我们根据投保价格理赔。您把损坏物品交给保险公司。如投保物品可以修复，我们付修复的费用。如修复后有贬值，保险公司负担贬值的费用。
10. 为什么通过查尔斯艺术品投保？
我们提供专业有效的保险方案。保险根据您的实际情况设定。我们致力于以最低的价格提供给您最优质的保险方案。
